ERP-система для мебельного производства

Основной задачей внедрения этой ERP-системы являлось снижение операционных затрат, уменьшение нагрузки на менеджеров и мастеров производства, оперативное получение информации о денежных потоках и эффективности рекламных кампаний. Поскольку производство работало как «на поток», так и на индивидуальные заказы, необходимо было оптимизировать работу станков.

В рамках разработки были реализованы следующие функции:

• Продажи и маркетинг
• Складской учёт
• Управление производством
• Финансовое управление
• Закупки

Модуль управления клиентами 

Внедрение модуля управления клиентами и продажами позволило собственнику бизнеса высвободить дополнительные ресурсы, упростив процессы взаимодействия с клиентами и поставщиками, уменьшив число просроченных заказов и оптимизировав рекламные кампании.

Аналитика продаж и маржинальности продуктов позволила оптимизировать рекламные бюджеты, увеличить чистую прибыль и уменьшить издержки. Удалось также снизить складские запасы готовой продукции и выйти на маркетплейсы Ozon и Wildberries. Упрощённое ценообразование повысило эффективность допродаж, увеличило средний чек.

Управление складом

Интеграция со складским оборудованием, таким как сканеры штрих-кодов и терминалы сбора данных, сократила ошибки при формировании заказов практически до нуля. Полноценный складской учёт поступлений, перемещений и списания товаров сделал складскую деятельность полностью прозрачной.

Управление производством

При разработке основной упор был сделан на упрощение процесса управления производством. Анализируя производственные процессы и составляя требования, выяснили, что мастера смены вручную ведут учёт отработанного времени производственных рабочих, рассчитывая зарплату в конце месяца, ежедневно распределяют задачи и контролируют их выполнение. К обязанностям мастеров относится также загрузка и своевременное обслуживание станочного парка. Человеческий фактор часто приводил к простоям дорогостоящего оборудования.

После внедрения системы управления производством у мастеров отпала необходимость рассчитывать зарплаты: в конце месяца автоматически формируется ведомость по всем сотрудникам, закреплённым за мастером, с возможностью корректировки отдельных полей перед отправкой на утверждение владельцу. Загрузка станков увеличилась с 58–65% до 80–90%. Регулярное техническое обслуживание теперь отображается отдельно с настройкой уведомлений на электронную почту и телефоны ответственных сотрудников. Формирование задач стало проще, а менеджеры и мастера в режиме реального времени отслеживают ход выполнения заказа. Владелец бизнеса всегда держит руку на пульсе производства и в экстренных ситуациях оперативно минимизирует негативные последствия.

Управление финансовыми потоками

Заказчик ставил основным условием прозрачность расходной и доходной частей бюджета. Больше всего претензий вызывала сложная схема расчёта себестоимости продукции для индивидуальных заказов. Благодаря внедрению системы складского учёта и учёту рабочего времени производственных сотрудников, удалось получить ясную схему расчёта себестоимости, сформированы отчёты по каждому изделию.

Автоматизирован расчёт заработной платы, введена система мотивации.

Закупки

Полностью автоматизировать закупочный процесс не удалось ввиду ограничений со стороны поставщиков, однако удалось значительно облегчить его. Интеграция складского управления позволяет в реальном времени отслеживать остатки материалов и комплектующих, сотрудники склада одним кликом формируют заявки на покупку и направляют их нужным поставщикам. Это помогло избежать хранения избыточных запасов и вовремя восполнять текущие остатки, принимая во внимание сезонность спроса на некоторые товары.

Итог

Внедрение ERP-системы на мебельном предприятии позволило повысить прозрачность управления бизнесом и производительность труда, сократить расходы, усилить контроль качества выпускаемой продукции (за счёт введения чек-листов и чётких инструкций). Основное преимущество разработанной нами системы — увеличение эффективности управленческих решений благодаря быстрому доступу к актуальной информации.